nusakini.com-Jakarta-Pemerintah Kota Administrasi Jakarta Selatan, melalui Suku Dinas Komunikasi Informatika dan Statistik (Sudin Kominfotik), menggelar Bimbingan Teknik Citizen Relation Management (Bimtek CRM) update progress versi 1.7.3, di kantor Sudin Kominfotik Lantai 7, Gedung Wali Kota Jakarta Selatan, Selasa (9/10). 

• Hujan Jadi Biang Kerok Jalan Rusak, Pramono Tunda Perbaikan Demi Hasil Tahan Lama
• Kapal Terbakar di Muara Baru Tengah Malam, 95 Damkar Dikerahkan, Kerugian Ditaksir Miliaran!
• BPBD DKI Ingatkan Potensi Cuaca Ekstrem 26 Januari-1 Februari
• Rano Tegaskan Komitmen Kebijakan Pengendalian Tembakau
• Jakarta Bakal Berawan Hari Ini

Kegiatan tersebut dibuka langsung oleh Sekretaris Kota (Sekko) Administrasi Jakarta Selatan Jayadi, yang didampingi oleh Kasudin Kominfotik Jakarta Selatan Lestari Ady Wiryono. Sekko Jayadi mengatakan, kegiatan ini dilakukan untuk memperdalam pengetahuan para Aparatur Sipil Negara terkait dengan penggunaan aplikasi CRM. "CRM ini kan merupakan salah satu aplikasi yang baik dalam rangka mempercepat pelayanan yang berkaitan dengan masalah laporan warga masyarakat," ujarnya. 

Jayadi menjelaskan, secara teknis, laporan-laporan yang ada sebenarnya telah ditindaklanjuti. Tetapi, nyatanya secara teknis masih ada beberapa hal yang memang perlu dimengerti oleh para ASN. "Kita berharap dengan adanya Bimtek seperti ini, ke depan mereka akan semakin cepat dan juga semakin solid dalam menyelesaikan laporan-laporan dari masyarakat terutama dari CRM ini," ucapnya. 

Sementara itu Kasudin Lestari Ady Wiryono mengatakan, para peserta Bimtek didampingi oleh 10 orang dari Jakarta Smart City. Bimtek ini dibagi dalam lima sesi selama tiga hari kerja yaitu pada 9,10 dan 11 Oktober 2018. “Total ada 166 yang dibagi dalam lima sesi. Sesi pertama ini diikuti oleh 40 ASN. Masing-masing ASN di Kecamatan dan Kelurahan maupun Bagian mengirimkan dua orang untuk mengikuti Bimtek,” pungkasnya. (p/ab)